近日，省质监局发布了《认证工作服务山东中小企业行动计划》。省政协委员、省质量技术审查评价中心田亮光主任提出认证认可是国际通行的质量管理手段，也是现代市场经济的一项基础性制度，认证认可有利于提高组织内部质量管理水平，降低成本、提升工作和管理效率；外部可提升顾客满意度和忠诚度，消除贸易壁垒，促进国际贸易和市场竞争。中小企业是我省国民经济和社会发展的重要力量，2014年山东中小企业创造了60%的GDP和50%以上的税收，贡献了近80%的新增和再就业人口，在我省经济和社会发展中的地位和作用日益突出。但是，现在我省中小企业总体质量管理水平不高，对比先进省市还有较大差距，认证认可作为提升组织管理水平和促进国际贸易的作用远没有发挥出来。

山东省质量技术审查评价中心是集认证、产品生产许可、实验室资质认可等技术审查评价、标准和质量管理研究于一体的专业技术研究机构，多年来一直致力服务于中小企业，为进一步提升我省中小企业质量管理水平，将发挥自身专业技术优势，计划以多项举措大力助推我省中小企业创新与发展。

一、 培育一批区域品牌

依托认证认可技术创新，在中小企业产业聚集区培育一批区域品牌。选择山东特色产业集群作为区域品牌的培育对象，协助指导区域内中小企业协会和产业技术联盟等组织，自主制定满足市场和创新需要的团体标准、联盟标准，完善标准体系；围绕重点发展的产业集群开展认证认可创新服务，建立行业认证标志制度，以认证引领中小企业提升管理水平和市场竞争力，形成一批具有较强竞争力的区域品牌。

二、 质量人才队伍建设

根据国务院《质量发展纲要（2011-2020）》的要求，在中小企业建立首席质量官制度，提升管理者质量经营素质；开展质量法律法规、经营战略、管理体系、品牌建设、质量成本等培训，提升基层质量保证能力；推进首席质量官、质量工程师、国家注册审核员等培训，帮助中小企业完善质量人才梯队建设，夯实质量管理和认证认可基础。

三、 体系建设服务

1. 指导中小企业依据《中小企业应用ISO9001：2008指南》，开展质量管理体系导入，提升认证认可的有效性。

2. 帮助中小企业完善检验检测、标准化及计量体系，搭好体系建设基础；为中小企业提供认证认可业务办理、咨询、培训、检验检测等综合性一站式服务，提升认证认可、检验检测等综合服务能力和工作效率。

四、促进质量管理创新

帮助中小企业导入先进的质量管理工具和方法。通过组织开展卓越绩效、精益生产、六西格玛、现场管理、顾客满意度测评等培训和技术服务；创建互动平台开展QC小组和质量改进的成果发布及经验交流活动；树立中小企业行业质量创新标杆，通过“比学赶超”活动，增加中小企业创新动力，促进行业整体质量水平的提升。